CONCIERGE INOPERANTE

[jrfederighi]

Comprei uma X1 2016 e, desde sempre, o serviço de concierge não funciona. Descobri que o problema está ocorrendo em muitos carros zero. Lá se vão três meses e nada de a fábrica resolver

[LUIZCPT]

O meu apresentou a mensagem de falha no sistema de chamadas de emergência. Acho que é a mesma coisa, não é ? Levei o carro na concessionária em junho e até hoje também não resolveram. Dizem que é uma peça com defeito, mas que ainda estão aguardando a chegada no Brasil.

[jrfederighi]

Pois é amigo,

Quero crer que não se trata do mesmo problema. O sistema de chamada de emergência do meu está operando normalmente. O problema é o sistema de concierge. Segundo a concessionária, e o SAC da fábrica, não há nenhum problema com o veículo, que foi exaustivamente testado. Segundo eles, há um problema de comunicação da central com o veículo. Interessante é que nos veículos que se encontram em demonstração nas concessionárias que visitei o sistema funciona, claro. Não se trata de problema com peças, segundo eles. Agora quero vender o veículo e está sendo difícil. Quem vai comprar nessas condições?

[ReiNato]

A titulo de curiosidade, pra que serve esse Concierge? ou SItema de chamada de emergencia?
É algo que o carro tem que voce aciona quando quebra, por exemplo?

[jrfederighi]

Quanto ao sistema de chamadas de emergência, é o que vc disse, mas não só isso. Já o serviço de concierge (nos carros em que não está inoperante por motivos insondáveis) serve como uma "busca", orientação ao motorista. Por exemplo: vc liga e pergunta qual o restaurante chinês mais próximo de onde vc está. O seu interlocutor faz uma rápida pesquisa e lhe informa. Vc então pode lhe pedir que insira no seu GPS o respectivo endereço. Ou a cotação de uma moeda, a previsão do tempo, etc, etc. Legal né? Quando você não tem o azar de comprar um veículo em que o sistema não funciona...
Abraço.

[LUIZCPT]

Então, o sistema de chamadas de emergência é acionado por uma tecla SOS que fica no teto do carro próximo ao interruptor do teto solar, que faz uma chamada para uma central de atendimento no caso de avaria ou defeito no carro. Realmente nada tem a ver com o Concierge.

[jrfederighi]

[FelipeACL]

COMO ASSIM A FABRICA SOLUCIONOU??
SOLUCIONOU COMO???

Comprei a minha X1 25i 2017 em 20 de outubro e NADA de funcionar o concierge!!

Como vc fez para funcionar ???