Engano seu, não é incompetência das CSS. Eles são proibidos pela fábrica de usar qualquer programa que não seja o oficial (istap ou istad), inclusive em 2014 uma das CSS que eu atendia foi ameaçada de perder a bandeira porque a BMW descobriu que nós estávamos usando esys dentro da oficina.
O istap é muito amarrado, não existe opção de dizer que o carro não tem determinado componente, não existe opção de programar módulo usado, se o carro não estiver com tudo instalado e sem falhas ele não faz a programação, bem diferente dos programas que a gente baixa na net em que é possível fazer de tudo.
Uma das razões dele só programar módulos virgens é justamente para evitar que as CSS peguem um módulo no desmanche e te vendam como sendo peça nova.