Forum BMW Brasil

Olá pessoal. Gostaria se alguém poderia me tirar uma dúvida. Mandei o seguinte e-mail pro sac da BMW e até agora não obtive resposta por parte deles:

"Realizei a 1° revisão de uma BMW 320I 13/14 na concessionária Autokraft na Barra da Tijuca, Rio de Janeiro/RJ e na retirada do veículo apenas me foi dado as NFs do serviço. O consultor em questão me informou que não há mais o caderno de manutenção onde a CSS carimbava e assinava, mas somente um registro eletrônico que é enviado a fábrica, a qual o proprietário só tem acesso ao solicitar diretamente a BMW. Procede essa informação?"

Então, como é a primeira BMW que eu tenho, o que está escrito em cima procede ou não? Agradeço!!!

Sim, não existe mais caderno com o carimbo da concessionária que realizou a revisão. Vc pode verificar no próprio iDrive do veículo que vai estar lá o dia da revisão.

Mais uma da BMW... provavelmente vão exigir um grana para o novo proprietário solicitar quais revisões foram feitas... Mas será melhor para nós que fugimos do péssimo atendimento da BMW e realizamos nossas revisões em oficinas mais competentes fora da CCS.

Só pra atualizar. Ví no Idrive e lá não consta nada sobre a revisão feita, apesar do próprio manual do proprietário no próprio Idrive dizer que fica lá registrado. Entrei em contato com o sac da BMW por e-mail e recebi a resposta por telefone (????) dizendo que isso é o procedimento correto e etc. Porém duas coisas: Em momento nenhum informei meu telefone, somente a placa do carro e a oficina autorizada. Segundo: A diccção do cara do outro lado do telefone era péssima, com erros grotescos de concordância e conjugação verbal. Será que botaram algum mecânico para falar comigo?????