Forum BMW Brasil

Olá Pessoal.
Comprei um X 1 Sdrive 18i 2.0 16v ano 2012, e veio sem o manual do proprietário, gostaria de saber onde encontrar, se alguém tem a venda ou pode fornecer cópia da tabela de manutenção, significado das luzes indicadoras do painel e computador de bordo e caixa de fusíveis.
Como normalmente faço vários serviços dos meus carro em casa tipo troca de óleo e filtros e outros que não requerem equipamentos/ferramentas especificas, preciso do plano de manutenção para saber o tempo certo de substituição das peças.
Grato Guto.

Pessoal.
Entrei contato com SAC da BMW Group Brasil, solicitando qual o procedimento para ter acesso ao manual do proprietário, recebi a informação que teria de fazer o pedido junto a uma CCS para minha surpresa tiveram a cara de pau de cobrar R$ 1.000,00 segue abaixo novo e-mail enviado novamente ao sac@bmw.com.br estou aguardando a resposta se todos fizessem assim com certeza iriam mudar a maneira de atendimento.

SAC

Efetuei o procedimento aqui informado, para aquisição do Manual do Proprietário do modelo BMW X1 SDRIVE 18i 2.0 16V (chassi ........CVS03371)
já que o meu foi furtado.
Entrei em contato com a revenda autorizada BMW SÜD Motors de Porto Alegre -RS cidade que resido, achei um ABSURDO o valor informado para receber o manual algo entorno de R$ 1.000,00
Quero deixar aqui registrado meu descontentamento com a empresa BMW Group Brasil, acho falta de bom senso o proprietário de um exemplar da marca ter
que desembolsar o valor informado para ter acesso ao manual do veículo imprescindível a consultas de dúvidas e plano de manutenção.
Em conversa com amigos soube de exemplos de outras montadoras sito (Audi) que ao receberem contato através do SAC não só atenderam o consumidor como
enviaram brindes (bonés e camisetas) da marca, marketing direto, fidelização do cliente a marca querem propaganda melhor do que um consumidor satisfeito? não só com produto mais com pós-venda, suporte.
Sugiro ao menos que disponibilizem os manuais no site para download ou consultas online.
Peço a gentileza de repensarem o procedimento, não gostaria de ficar com impressão negativa da marca, quanto a concessionaria, são prestadores de serviços e o negocio e faturar.
Desde já agradeço atenção, e aguardarei ansioso o pronunciamento dos Senhores.
Grato.

Eu VIVO dizendo que a BMW trata seu cliente "premium" pior que gerente de banco trata o mais pé-rapado dos correntistas. A gente paga um valor absurdo em carro de marca e tem tratamento, me desculpem o termo, mas é merecido: DE MERDA.

Eu comprei um Tigra 1998 usado em 2001 e ele não veio com o manual. Entrei em contato por email com o SAC da Chevrolet... 1 mês depois heis que surge um manual ZERADO que mandaram imprimir para mim em minha caixa de correio do edifício. CUSTO: R$ 0,00... Nem mesmo postagem eles cobraram.

Era isto O MÍNIMO que a BMW deveria fazer. Nada diferente disso. NÃO PODERIA COBRAR NUNCA! E eu não era NEM O PRIMEIRO DONO!!!!

R$ 1.000,00 EM UM MANUAL ?!?!!?!? PQP ?!?!?!

VAMOS ACHAR O PDF DELE

Ta na mão....tirando alguns opcionais q n equipam os carros vendidos no brazil o conteúdo é o mesmo, aliás até melhor que a versão google translated que vem no carro.

Abraço

Olá, pessoal.
Realmente percebi que a BMW Group Brasil não está nem ai para os proprietários de exemplares da marca, encaminhei um e-mail para eles solicitando que pelo menos disponibilizassem no site os manuais para consulta, não dignaram-se pelo menos em responder.
Consegui comprar um manual pelo Mercado livre completo até com a bolsa de couro por R$ 280,00 muito mais em conta que o valor cobrado na CCS.