Forum BMW Brasil

Boa tarde tenho uma X1 11/12 18i e recentemente o painel da multimídia ficou bloqueado na logo da BMW e da uns bipes logo depois e não funciona nada. As vezes ela volta a funcionar normal por dias e depois para novamente.Antes de das esse problema aparecia algumas mensagens informando erro de drive de video. Alguem ja passou por este problema? Sera que uma atualização resolveria? e se tiver onde encontro? vejo em muitos tópicos falando que se entrar no site da bmw e colocar o vin da pra baixar a atualização, mas o meu da erro pois são 5 números depois das letras...

Boa Tarde
Walker, eu ja fiz este procedimento e infelizmente nao funcionou.Na autorizada fala que tem que trocar o hardware mas se as vezes ele volta a funcionar, acredito ser algum problema de software.

Walker,Quando preencho da erro pois o final do chassi é VS03970 e não somente os 7 números.sabes me informar por que não aceita meu chassi?
aparece esta mensagem

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Sou o segundo Dono.Isso interfere em algo?

Sabe me orientar como resolvo meu problema diante deste caso?